このような場合、電気ケトルの注ぎ口に取り付けられているフィルターなどの一部が、熱の影響や長期間のご使用により傷み、お湯とともに混入してしまうことがあるとされています。

恐れ入りますが、電気ケトルをご使用の際は、注ぎ口周辺の状態をご確認いただけますと幸いです。

なお、現物を拝見させていただいたうえで詳しく確認させていただきますので、お手元に保管のうえ、お客様相談室までお電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様相談室　0120-092-860（通話料無料）
受付時間：月～金曜日　10:00～12:00／13:00～16:00
※土日・祝日・年末年始等の当社休業日を除く